よくある質問

キャンペーンコードを入力して申し込みがあった後、対象適用外であることがわかった場合など、請求から割引を削除する必要があります。しかし、申し込みの内容によって作成されている請求項目は、受付処理画面から明細の削除ができません。※後から追加した請...

グループ申し込みは、先に申し込みされた方を「主申込」として、後から申し込みされた方をその方に紐づけて管理できる仕組みです。これによりグループやペアでの申し込み状況を把握することができるようになります。グループ申込みURLの発行方法「自動返信...

SignDSでは、お申し込み時に入力されたメールアドレス宛に確認メールを送信する仕組みとなっています。そのため、お申込者様がメールアドレスを間違って入力された場合、確認メールが届かない、あるいは第三者に誤送信されてしまう可能性があります。入...

入校日の設定（日付、在庫グループ、最大受付数）をした場合でも、一時的に入校カレンダーに表示させない方法についてご案内します。一時的に非公開とする理由未来の入校日について設定をしていても、手続き担当者や受付の人数（有給申請などにより、人員が減...

「入校条件確認」と「入校規則の同意」画面に載せる注意事項が多すぎて、お客様がそこで読むのを諦めて離脱してしまうのが心配という場合の対処方法です。１．ページは最小限の説明に留める「入校条件確認」や「入校規則の同意」のセクションでは、必要最小限...

お客様がお申し込みの時点で住民票を用意できていない場合は、あとからアップロードしていただくことができます。以下は実際にお客様にアップロードしていただく際の流れとなります。１．申込完了メールや受付完了メール内の「必要書類アップロード用のURL...

証紙代を申し込み後に徴収するような場合には、請求書に含めないことができます。設定画面 - シーズナリティ料金設定は「シーズナリティ料金」から行います。設定手順１．管理画面左のメニューから「シーズナリティ料金」を開きます。２．設定を行う取得免...

入校金を計算しない設定にすることで、請求書の明細に「入校金」を表示させなくできます。設定画面 - 入校種別毎設定設定は「入校種別毎設定」から行います。設定手順１．管理画面左のメニューから「入校種別毎設定」を開きます。２．［編集］をクリックし...

「料金表」が設定されていない可能性があります。「料金表タイプ設定」から「料金表設定」を開き、取得免許と所持免許の組み合わせによる料金設定を行ってください。詳しくは、こちらのヘルプをご参照ください。