申込みページでお客様が離脱しないか心配

「入校条件確認」と「入校規則の同意」画面に載せる注意事項が多すぎて、お客様がそこで読むのを諦めて離脱してしまうのが心配という場合の対処方法です。

1.ページは最小限の説明に留める

「入校条件確認」や「入校規則の同意」のセクションでは、必要最小限の情報だけを提示します。

これにより、お客様が情報過多で混乱することなく、申し込みをスムーズに進められます。

2.詳細資料は別途送る

より詳細な情報は、お客様が申し込み後に確認できるようにします。

例えば、申し込み完了時に自動的に送信されるメールに、詳細資料を添付ファイルとして同封したり、学校のウェブサイトに用意した専用の説明ページへのリンクを挿入します。

このような方法を取れば、お客様が申し込みページの情報量に圧倒されることなく、申し込みを完了させることができるようになります。また、後送される資料によって必要な情報も提供できるため、後からでも入校までに確認しておいてもらうべき内容などを伝えることができます。

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